FAQ
1. Come prenotare?
2. Quali sono i modi di pagamento?
3. Come ottenere le info particolari, riguardo la offerta dei servizi aggiuntivi nell'alloggio prescelto?
4. Dove trovare i condizioni della prestazione dei servizi turistici?
5. Come sapere di più di Galileo?
6. A chi rivolgersi nel caso di un problema all'arrivo in alloggio?
7. Perché si crea la differenza del cambio durante il pagamento della prenotazione?
8. Quali sono I costi del versamento bancario per pagare il servizio prenotato?
9. Come e dove si possono prenotare i servizi dalla offerta di Galileo?
10. Come controllare la disponibilita del servizio prescelto?
11. Quando si deve pagare il servizio prescelto?
12. Che cosa è la tassa di soggiorno e qual'è l'importo?
1. Come prenotare?
Leggete i nostri indicazioni per prenotare in tre passi.
2. Quali sono i modi di pagamento?
Sapete di piu' dei modi di pagamento e dinamica del pagamento..
3. Come ottenere le info particolari, riguardo l'offerta dei servizi aggiuntivi nell'alloggio prescelto?
I servizi aggiuntivi negli alloggi possono essere offerti con oppure senza un supplemento da pagare, possono essere richiesti al momento della prenotazione oppure sul luogo. Le info particolari sui servizi aggiuntivi potete trovare nella descrizione dell'allogio prescelto. Nel listino prezzi dei servizi aggiuntivi dell'allogio prescelto, potete conoscere quali sono i servizi con supplemento. Questi servizi possono essere richiesti già durante la prenotazione dell'allogio.
4. Dove trovare le condizioni della prestazione dei servizi turistici?
Conoscete di piu' della prestazione dei servizi turitici qui.
5. Come sapere di piu' della Galileo?
Per conoserci meglio cliccate qui.
6. A chi rivolgersi nel caso di un problema all'arrivo in alloggio?
Qualora si nasce qualsiasi problema all'arrivo oppure durante il soggiorno nell'alloggio prenotato, avvisate per favore il nostro reparto clienti al telefono +21 542 233, cosi che provviamo risolvere il problema dal ns. center. Qualora non sia possibile di risolvere il problema in questo modo, il rappresentante di Galileo arriverà all'alloggio. Per il suo arrivo ci vuole un certo tempo, che dipende anche dalla posizione dell’alloggio.
7. Perché si crea la differenza del cambio durante il pagamento della prenotazione?
Qualora si paga la prenotazione prescelta con la carta di credito, la Galileo deve addebitarla in kune seguito il cambio ufficiale di vendita di PBZ. Quando la società che ha rilasciato la carta di credito si fa pagare dalla vostra banca lo fa in euro secondo il cambio ufficiale della propria banca (banca che gestisce i suoi conti) al giorno in cui il versamento per l’importo della prenotazione va effettuato.
8. Quali sono I costi del versamento bancario per pagare il servizio prenotato?
Galileo e versante dividono i costi del versamento bancrio cosi che il cliente sostiène le spese della banca del versante e l'agenzia sostiène i costi della sua banca. L’importo dei costi del versamento bancario non e un valore fisso e dipende dalla politica lavorativa della banca. Qualora la vostra banca ha una convenzione con la banca ufficiale di Galileo i costi sarrano minimi, diversamente il pagamento si effettua tramite una terza banca e costi sono più alti di quelli atesi. Sottolineamo che Galileo non accetterà il versamento bancario quando i costi sono più alti di 2% della soma totale del trasferimento bancario.
9. Come e dove si possono prenotare i servizi dalla offerta di Galileo?
La offerta del catalogo della Galileo è possibile prenotare, online sulle pagine web galileo.hr , direttamente al telefono +385 21 54 22 33 oppure presso il nostro ufficio in Spalato.
10. Come posso controllare la disponibilita di servizio desiderato?
La disponibilità del servizio prescelto è possibile conoscere inviarci la richiesta. Più di quello leggete qui.
11. Quando si deve pagare il servizio prescelto?
Dipendente di data dell'inizio del soggiorno, è possibile pagare la prenotazione in due parti. Il primo e pagamento dell’acconto al momento della prenotazione, mentre il saldo si deve pagare seguito le condizioni e modi di pagamento. L'acconto ricevuto si versa immediatamente al fornitore dei servizi come conferma della prenotazione.Più delle condizioni e modi del pagamento.
12. Cos'è la tassa di soggiorno e qual'è il suo importo?
A norma di Legge che riguarda la tassa di soggiorno, il cliente ha l’obbligo di pagare l'importo della tassa di soggiorno. L’importo della tassa di soggiorno secondo la legge, è da 4,00 a 8,00 kn per persona adulta. Giovani dal 12 fino a 18 anni hanno il 50% di sconto sull 'importo indicato. Bambini fino al 12 anni non pagano la tassa di soggiorno. L'importo della tassa di soggiorno dipende dalla destinazione e dalla data del soggiorno.
