Best price guarantee

Come una dell'agenzie più importanti di Croazia, Galileo cerca di assicurare ai suoi clienti la garanzia del prezzo migliore della sistemazione. In base di queste intenzione, la Galileo offre la garanzia del prezzo migliore.

Che cosa é ''Best price guarantee''?

Se per caso troverete l'unità dell'alloggio identica, pero pubblicata con il prezzo più inferiore rispetto al quello pubblicato sulle nostre pagine web www.galileo.hr la Galileo si impegna a rimborsarvi la differenza ed inoltre a concederv un ulteriore sconto di 5%. L'unica condizione è di confermare la prenotazione tramite www.galileo.hr sito web.

Ai quali servizi viene applicata questa 'azione?

"Best price guarantee" si rifferisce all' identico singolo alloggio privato dato in offerta da un’altra agenzia turistica oppure di un tour-operatore registrato come membro di UHPA (Associazione agenzie turistiche croate).

L'azione ''Best price guarantee'' è valida qualora l’offerta in questione è ricevuta nel termine di 24 ore dopo l’invio della richiesta per lo stesso alloggio tramite www.galileo.hr sito web.

L'offerta dell' altra agenzia turistica deve essere identica all' offerta della Galileo, significano che in questione ci sia stesso alloggio e tipo dell'unità (stesso appartamento o camera) il cui prezzo si confronta nello stesso periodo e per lo stesso tipo del servizio.

Come funziona?

La Galileo si impegna a rimborsare il Cliente della differenza prezzo con la condizione che il Cliente recapita al nostro indirizzo una lettera oppure un’e-mail, che contiene l’offerta in questione, scritta sul memorandum dell’agenzia / del tour operatore che ha formulato e sottoscritto questa offerta.

Inoltre l'offerta deve comprendere l'informazioni seguenti: il nome dell’agenzia, la data dell’offerta, il nome dell’agente che ha formulato l’offerta, l’indirizzo e il numero di telefono dell’agenzia, la referenza che indica il sito web oppure il catalogo dal quale è stato scelto l’alloggio, il periodo del soggiorno, il numero di viaggiatori (adulti e bambini), i prezzi dettagliati (sconti specifici), le condizioni generali di prestazioni di servizi turistici dell’altra agenzia/tour operatore, inviate insieme all’offerta.

La Galileo si riserva il diritto di verificare l’autenticitŕ dell’offerta dell' altra agenzia / tour operatore.

Rimborso

Se, dopo la verifica, l’offerta che riguarda l’identico alloggio, formulata da un'altra agenzia / tour operatore si dimostra valida e al prezzo più basso rispetto all’offerta della Galileo, la Galileo si impegna a rimborsare il Cliente della differenza ed, inoltre, a concedergli un ulteriore sconto del 5%, soltanto per una (singola) richiesta. In caso in cui il cliente ha già effettuato il saldo in base alla nostra (più alta) offerta, la Galileo lo rimborserà versando a suo favore un importo pari alla differenza tra l’importo già versato dal Cliente e il prezzo più basso dell’altra agenzia / tour operatore più l’ulteriore sconto del 5%.

Note importanti

L'offerta dell'altra agenzia turistica non puo essere la parte del pacchetto turistico, o qualsiasi azione speciale (p.e. azioni promozionali, sconti speciali, giochi ai premi...)

Nel caso in cui realizza il diritto alla promozione «Garanzia del miglior prezzo» per un identico singolo alloggio privato, il Cliente non ha diritto ad uno sconto aggiuntivo oppure ad un’eventuale offerta speciale proposta dalla parte della Galileo oppure dalla parte dei suoi partner, che si riferisce al medesimo alloggio privato.

La promozione «Garanzia del miglior prezzo» riguarda soltanto una prenotazione per un impianto turistico.

Galileo si riserva il diritto di ritirare questa promozione in qualsiasi momento.

Condizioni generali di prestazione di servizi turistici della Galileo valgono anche per questa offerta.