Comment Réserver?

Faire la réservation du logement et des autres services publiés sur www.galileo.hr site Web est vraiment facile et simple. En suivant veuillez lire les instructions pour la réservation. Pour les informations majeures et l’assistance, vous pouvez toujours contacter notre Service clients.

Procès de la réservation

Si vous voudriez faire la réservation pour le service publié sur le www.galileo.hr site Webcliquer sur l'option ''Vérifiez la disponibilité'' pour faire le premier pas de la réservation.

Enregistrement

Si vous n'êtes pas déjà enregistrés comme Galileo utilisateur il est nécessaire s'enregistrer en insérant le vôtre adresse e-mail et le mot de passe choisis. Il est nécessaire faire l'enregistrement, comme ça nous pouvons avoir ses informations pour contacte et continuer avec la communication concernant votre réservation. Plus concernant les avantages pour nos clients vous pouvez lire ici. Nous vous demandons vos données personnelles quand nous en avons expressément besoin, nous voudrons souligner que vos données personnelles du paiement (données des carte de credit etc.) ne seront pas archivés dans aucun instant. Plus concernant la protection du privacy vous pouvez lire dans la nôtre Notice legale.

Données de la réservation

Après l'enregistrement, le système vous transfère directement au secteur des réservations, où vous devriez définir les données de la réservation (période, durée, nombre personnes, services additionnelles) Suivi des donnés insérés, sur écran sera le calcule exact de la réservation.

Vérification de la disponibilité

Rendez le compte à l'option indiquée sur la partie indiquée dans l'angle à droite en bas de écran. Si l'option soit ‘’Réserver’’ la disponibilité du logement auquel on réfère est ajournée et vous pouvez faire la confirmation de la réservation sans vérification de la disponibilité. Si cet option dit ''Vérifie la disponibilité'' il est nécessaire vérifier la disponibilité avant de confirmer la réservation.

Dans le pas suivant il est nécessaire d'insérer les informations de titrer de la réservation. Il est aussi important que toutes les informations soient exactes, parce que ils seront indiquées sur le document de voyage (voucher). Après ceci, votre demande sera élaborée plus vite possible. Dans le limite de 24 heures au maximum, vous recevrez l'information concernant la disponibilité, d'habituel il faut dans 2 -4 heures pour élaborer la demande. La condition de votre demande vous pouvez vérifier dans les secteur Ma Reservation, aussi nous envoyons l’ e-mail avec l'information de la disponibilité sur vôtre adresse email.

Si le logement demandé soit disponible, vous pouvez continuer avec le procès de la réservation dans les secteur Ma Réservation, en cliquent sur l'option ‘’Réserver'' L'option fin lorsque nous vous pouvons garantir la disponibilité du logement demandé (12-24 heures) cet information sera clairement indiqué dans les secteur Ma Réservation et même dans l'email de la confirmation disponibilité.

Le pas final est définir la mode du paiement et la dynamique du paiement et naturellement effectuer le paiement de la réservation relative. Veuillez lire plus concernant les modalités et la dynamique du paiement ici.

Dans le suivant pas est nécessaire d'insérer les informations de titrer de la réservation. Important il est que toutes les informations soient des exactes, parce que seront indiquées sur le document de voyage (voucher). Le pas final est définir la mode du paiement et la dynamique du paiement et naturellement effectuer le paiement de la réservation relative. Veuillez lire plus concernant les modalités et la dynamique du paiement ici.

Confirmation du paiement

Après avoir reçu le paiement de la réservation, la condition de votre demande sera ajournée dans le secteur Ma Réservation et sur le vôtre adresse email sera envoie l’ information du paiement reçu.

Si vous avez fait le paiement de solde, sur le vôtre adresse email (dans le limite de 24 heures) seront transmis les documents de voyage (voucher) et la facture pour les services effectués.